Políticas de Devolución

En Pialmare, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes con cada compra que realizan. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte con nuestro proceso de devolución fácil y transparente. 

Condiciones de Devolución:

Plazo de Devolución: Tienes un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción del producto para iniciar el proceso de devolución.

Estado del Producto: El producto debe estar en su estado original, sin usar y en el mismo embalaje en el que fue recibido. 

Contacto: Para iniciar el proceso de devolución, por favor ponete en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de ventas@pialmare.com, o al celular que aparece en nuestra página.

Proceso de Devolución:

Para realizar un cambio o devolución, por favor contactanos dentro de los primeros 7 días luego de recibido el producto.

Para proceder con una devolución, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:

Estado del Producto: Debe estar en perfecto estado y no tener marcas de uso que afecten su funcionamiento o apariencia.

Accesorios y Embalaje: Debe incluir todos sus accesorios originales, manuales y etiquetas en su estado original.

Empaque Original: Debe estar en el empaque original, sin daños significativos que afecten la integridad del producto.

Envío: Enviá el producto de vuelta a nuestra dirección de devolución utilizando un servicio de mensajería de tu elección. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error por parte de Pialmare.

Reembolso: Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procederemos a procesar tu reembolso en un plazo de 15 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra original.

Contacto:

Si tenés alguna pregunta sobre nuestra política de devolución o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo momento.