Preguntas frecuentes

El tiempo de entrega varía según la ubicación y disponibilidad del producto. Por lo general, los pedidos se entregan dentro de 3 a 5 días hábiles.

Actualmente, no ofrecemos servicios de instalación. Sin embargo, proporcionamos instrucciones detalladas y asistencia para ayudarte a instalar nuestros productos de manera fácil y segura por tu cuenta.

Para realizar un cambio o devolución, por favor contactanos dentro de los primeros 7 días luego de recibido el producto.

Para proceder con una devolución, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:

Estado del Producto: Debe estar en perfecto estado y no tener marcas de uso que afecten su funcionamiento o apariencia.

Accesorios y Embalaje: Debe incluir todos sus accesorios originales, manuales y etiquetas en su estado original.

Empaque Original: Debe estar en el empaque original, sin daños significativos que afecten la integridad del producto.

Todos nuestros productos tienen una garantía de un año a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación y asegura que el producto funcionará correctamente durante un año desde la fecha de compra. Si tenés algún problema con tu producto dentro de este período, contactanos para que podamos ayudarte. 

No olvides conservar tu recibo de compra como comprobante de garantía.

Si tenés alguna pregunta sobre nuestra política de garantía o necesitas asistencia con un producto, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo momento.

Sí, podés cancelar tu pedido antes de que haya sido enviado. Por favor, contactanos lo antes posible para gestionar la cancelación.